Бонусы за покупки

1. Термины и определения

• Магазин – веб-сайт https://vcnw.ru/, осуществляющий реализацию цифровых товаров.

• Покупатель – физическое лицо, совершившее покупку цифрового товара в Магазине.

• Бонусы (бонусные баллы) – условные поощрительные единицы, начисляемые Покупателям после совершения покупок. Бонусы не являются электронными денежными средствами, не подлежат обмену на реальные деньги (фиатные валюты), используются исключительно для частичной или полной оплаты последующих покупок в Магазине.

• Кешбэк – процент от суммы, фактически оплаченной Покупателем реальными деньгами (за вычетом всех скидок и использованных бонусов). Размер процента устанавливается Магазином для каждого товара индивидуально и указывается на странице товара.

• Внутренний баланс – количество бонусов в учетной записи Покупателя, отражающее сумму начисленных и неизрасходованных бонусов.

2. Начисление бонусов

2.1. Бонусы начисляются за каждую совершённую покупку цифрового товара, если на странице товара указан процент кешбэка. Товары без указания процента кешбэка не участвуют в бонусной программе.

2.2. Кешбэк начисляется только на сумму, оплаченную реальными деньгами (банковской картой, электронными деньгами и т.п.). Суммы, оплаченные бонусами (баллами), а также суммы скидок (промокоды, накопительные скидки) не учитываются при расчёте кешбэка.

2.3. Размер кешбэка по каждому товару указывается на странице товара в виде процента. Магазин вправе изменять размер кешбэка по любому товару в одностороннем порядке без предварительного уведомления, но такие изменения применяются только к покупкам, совершённым после даты изменения.

2.4. Бонусы начисляются непосредственно после успешного завершения транзакции (подтверждения оплаты).

2.5. Бонусы не начисляются:

• при возврате денежных средств Покупателю (по основаниям, указанным в п. 5);

• на суммы, возвращённые в виде бонусов;

• на услуги аннулирования наказаний.

2.6. Бонусы не сгорают (не имеют срока действия) и действуют весь период существования Магазина. В случае закрытия Магазина бонусы аннулируются без компенсации.

3. Использование бонусов

3.1. Покупатель может использовать бонусы для частичной или 100% оплаты любого цифрового товара в Магазине. Минимальная сумма покупки для списания бонусов отсутствует. При 100% оплате бонусами кешбэк за такую покупку не начисляется (в соответствии с п. 2.2).

3.2. Соотношение: 1 бонус = 1 рубль скидки с цены товара. Бонусы не могут быть использованы для оплаты любых иных услуг, не являющихся цифровыми товарами, реализуемыми Магазином.

3.3. При частичной оплате бонусами оставшаяся сумма оплачивается реальными деньгами через доступные платёжные методы. Кешбэк начисляется только на фактически оплаченную реальными деньгами часть (пропорционально проценту кешбэка для каждого товара).

4. Изменение правил программы

4.1. Магазин вправе в любой момент в одностороннем порядке изменить любые условия настоящих Правил, включая размер кешбэка, порядок начисления и списания бонусов, а также отменить программу полностью.

4.2. Об изменениях Магазин уведомляет Покупателей путём публикации новой версии Правил на сайте. Новая версия вступает в силу с момента публикации, если в ней не указан иной срок.

4.3. Бонусы, начисленные до момента изменения Правил, продолжают действовать в соответствии с правилами, действовавшими на момент их начисления, либо могут быть пересчитаны по новым правилам по усмотрению Магазина.

5. Возврат денежных средств и бонусов

5.1. В связи с тем, что товары Магазина являются цифровым контентом (в том числе внутриигровые предметы и т.п.), возврат денежных средств, уплаченных реальными деньгами, производится только в одном случае: технический сбой в результате которого товар не был передан Покупателю в течение 24 часов с момента оплаты.

5.2. При наступлении указанного в п. 5.1 случая возвращаются исключительно реальные деньги, уплаченные Покупателем, в полном объёме. Бонусы, использованные для оплаты этого товара, не возвращаются, за исключением случая, когда иное прямо указано в решении Магазина.

5.3. Во всех иных случаях (включая, но не ограничиваясь: нежелание пользоваться товаром, ошибочная покупка, несоответствие ожиданиям, утрата доступа к учётной записи по вине Покупателя) возврат денежных средств и/или бонусов не производится.

5.4. Если товар был полностью оплачен бонусами и возник случай по п. 5.1, Магазин возвращает потраченные бонусы на внутренний баланс Покупателя в том же количестве по запросу Покупателя. Кешбэк за такую покупку не начислялся (п. 2.2), поэтому возврат бонусов происходит без каких-либо удержаний.

6. Ошибки начисления и аннулирование бонусов

6.1. Магазин оставляет за собой право в любой момент отозвать (аннулировать) бонусы, начисленные Покупателю в результате технической ошибки, сбоя программного обеспечения, некорректной работы платёжных шлюзов или действий третьих лиц.

6.2. Аннулирование производится без предварительного уведомления. При списании ошибочно начисленных бонусов внутренний баланс Покупателя может стать отрицательным. В этом случае дальнейшее начисление новых бонусов приостанавливается до выхода баланса в ноль (по усмотрению Магазина).

6.3. Покупатель не вправе требовать выплаты реальных денег или иной компенсации за аннулированные бонусы.

7. Ограничения и ответственность

7.1. Бонусы не являются собственностью Покупателя, не подлежат наследованию, дарению, переуступке третьим лицам (за исключением случаев прямого разрешения Магазином).

7.2. Магазин не несёт ответственности за неиспользование бонусов Покупателем, а также за невозможность их использования вследствие закрытия Магазина, изменения технической архитектуры сайта или прекращения поддержки платёжных методов.

7.3. Во всём, что не урегулировано настоящими Правилами, стороны руководствуются законодательством РФ, включая Закон «О защите прав потребителей» в части, не противоречащей специфике цифровых товаров и условиям настоящей оферты.

8. Заключительные положения

8.1. Совершение Покупателем любой покупки в Магазине после публикации настоящих Правил означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) этих Правил.

8.2. Актуальная версия Правил всегда находится по адресу: https://vcnw.ru/aktsii/119-bonusy-za-pokupki.html.